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1. Uso del Sitio Web

• Elegibilidad: Para utilizar nuestro sitio web y realizar compras, debes tener al menos 18 años de edad y contar con la capacidad legal para formar contratos vinculantes.
• Cuenta de Usuario: Es posible que necesites crear una cuenta para realizar compras. Es tu responsabilidad mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y cualquier actividad que ocurra bajo tu cuenta.

2. Productos y Servicios

• Descripción de Productos: Hacemos todo lo posible para garantizar que las descripciones de los productos sean precisas. Sin embargo, no garantizamos que las descripciones sean exactas, completas, confiables, actuales o libres de errores.
• Precios: Todos los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. Los precios indicados en el sitio incluyen impuestos aplicables, a menos que se indique lo contrario.
• Disponibilidad: La disponibilidad de los productos puede variar y está sujeta a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de limitar la cantidad de productos que ofrecemos.

3. Pagos

• Métodos de Pago: Aceptamos varios métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias y pagos en línea a través de plataformas reconocidas.
• Facturación: Al realizar un pedido, autorizas a KYH a cargar en tu método de pago el importe total de la compra, incluidos impuestos y costos de envío.
• Seguridad de Pago: Utilizamos servicios de pago seguros para proteger tu información financiera. Sin embargo, no nos hacemos responsables por cualquier pérdida o daño resultante de transacciones no autorizadas realizadas a través de tu cuenta.

4. Envío y Entrega

• Política de Envío: Ofrecemos servicios de entrega a la dirección que indiques en tu pedido. Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la ubicación y otros factores.
• Riesgo de Pérdida: Una vez que el pedido ha sido enviado, el riesgo de pérdida o daño es tuyo. Nos esforzamos en empaquetar los productos de manera segura para evitar daños durante el transporte.

5. Devoluciones y Reembolsos

• Política de Devoluciones: Aceptamos devoluciones de productos no usados y en su empaque original dentro de los 14 días posteriores a la entrega. Los costos de envío de la devolución correrán por tu cuenta, salvo que el producto sea defectuoso o incorrecto.
• Reembolsos: Una vez que recibamos y verifiquemos el estado del producto devuelto, procesaremos el reembolso a través del método de pago original. Los reembolsos pueden tardar hasta 10 días hábiles en reflejarse en tu cuenta.

6. Propiedad Intelectual

• Derechos de Autor: Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, y gráficos, es propiedad de KYH o sus proveedores de contenido y está protegido por leyes de derechos de autor. No está permitido reproducir, distribuir, o utilizar cualquier parte del sitio sin autorización previa.
• Marcas Registradas: Las marcas, nombres comerciales y logotipos que aparecen en nuestro sitio son propiedad de KYH o de terceros autorizados. No se te concede ningún derecho o licencia para utilizarlos sin el consentimiento previo por escrito.

7. Limitación de Responsabilidad

KYH no se hace responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes que resulten del uso de nuestro sitio web o la compra de nuestros productos. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación relacionada con el uso del sitio web o productos adquiridos se limitará al monto pagado por dichos productos.

8. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Es tu responsabilidad revisar los términos periódicamente.

9. Ley Aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de Colombia. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Medellín.

10. Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos en:

• Correo Electrónico: contacto@kyh.com.co
• Teléfono: +57 305 304 5794

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